Si, es obligatorio tener una cuenta para utilizar la tienda online de Love Shop. Se podrán añadir productos, bonos y/o tratamientos sin estar dado de alta, pero para realizar el pago, se requerirá el alta de usuario.

Una vez hecha la reserva y el pago de bonos o tratamientos, dispones de 3 meses para consumirlos. Pasados este tiempo, se invalidará su uso.

Tú no tendrás que preocuparte de ninguna gestión. Una asesora contactará contigo en las próximas 24-48 horas (días hábiles) para darte la cita dentro de la franja horaria que hayas indicado en el apartado de preferencias de contacto.

Si aún no has comenzado a utilizar tu bono y/o tratamiento, se podrá cambiar por uno de mismo importe o inferior.

En caso de que el precio del tratamiento final, supere al importe adquirido en la tienda, se deberá abonar la diferencia antes de comenzar el procedimiento. En caso de que haber consumido parte del bono o el tratamiento, no será posible el reembolso o el cambio.

Todo depende de la zona por la que desees realizar el cambio. Será posible, siempre y cuando la nueva zona se encuentre en el mismo rango de precio que por la que se ha realizado el pago. De no ser así, tendrás que adquirir una nueva sesión o bono.

Sí, podrás transferir el bono o tratamiento a quien quieras siempre y cuando esta persona sea apta para realizarse el tratamiento.

Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción de "Regalo" e indicar el nombre y correo electrónico de la persona a la que deseas enviárselo. Esta persona recibirá en las 24 horas siguientes un email con el detalle del bono o tratamiento que regalas sin los datos de compra y tú recibirás el mismo email para que quede patente su envío.

Las indicaciones para canjear el regalo irán indicadas en el email. Se le facilitará en él un teléfono gratuito de contacto para solicitar su cita.

Los cupones de descuento no son acumulables a no ser que se especifique lo contrario en el vale.